Файловое пространство amoCRM
После перевода аккаунтов amoCRM на новую версию, многие пользователи amoCRM столкнулись с нехваткой файлового пространства. Это вызывает сложности с загрузкой файлов в amoCRM и прикрепление их к карточке сделки, контакта или компании.
Переполнение файлового пространства можно увидеть в разделе Настройки-Счёт и оплата:
Также, файловое пространство можно проверить в разделе Списки-Файлы:
Для продолжения работы с файлами, необходимо очистить файловое пространство или приобрести дополнительный пакет:
1. Очистка файлового пространства производится в разделе Списки-Файлы, где можно по фильтру найти файлы которые занимают большой объем хранилища или отфильтровать файлы по дате создания, по типу файлов и т.д.
Покупка пакета файлового пространства производится в разделе Счёт и оплата. Открываем раздел и прокручиваем страницу вниз до блока Файловое пространство и нажимаем кнопку Купить
В открывшемся окне выбираем количество пользователей 0. Этот показатель отвечает за покупку пользователей amoCRM. Выключаем тумблер Подписка (1). Далее выбираем размер покупаемого дискового пространства(2). Далее нажимаем на кнопку Оформить заказ(3)
Во всплывающем окне необходимо выбрать наиболее удобный способ оплаты, нажать кнопку Оплатить и произвести оплату, согласно предложенным вариантам системы.
Дополнительную информацию по файловому пространству вы можете получить по ссылке, на официальном портале amoCRM.