Описание виджета:
Виджет позволяет наблюдать за действиями пользователей с карточками по событиям: открытие своих или чужих карточек, копирование телефонов и email.
Преимущества виджета:
Позволяет отслеживать подозрительные активности пользователей.
В отдельном разделе фиксирует действия пользователей и администраторов.
Позволяет посмотреть: кто, где и когда выполнял копирование данных или открывал карточки.
Виджет фиксирует чьи карточки открывал пользователь: свои или чужие. Копирование отслеживается по полям: Телефон и Email.
Виджет позволяет фильтровать действия по выбранному периоду, пользователям, событию.
Отслеживает копирование по кнопке «копировать», а также копирование с помощью стандартных горячих клавиш «ctrl+c».
Лог доступен только администраторам аккаунта.
Отличия от стандартного функционала:
В amoCRM данный функционал отсутствует.
Установка:
Для установки виджета необходимо перейти в раздел amoMarket - Установленные. Далее найти маркетплейс Платформа Ядро и выбрать Виджеты.
Далее необходимо перейти к блоку виджетов DataGuard, найти виджет Мониторинг действий и нажать на кнопку Установить
В открывшемся окне нажимаем на кнопку Установить
Настройка виджета:
1. После установки виджета в меню Настройки - появится раздел, лог действий Мониторинг действий.
В логе мониторинга действий будет отображаться следующая информация:
- дата события -- какого числа и в какое время произошло событие
- автор -- сотрудник, который выполнял действия
- объект - с чем работал сотрудник: карточки сделки, контакта, компании, настройки и/или др.
- название - название объекта: сделки, контакта, компании и т.д.
- событие - открытие своей или чужой карточки, или копирование
- значение - какие данные были скопированы: номер телефона или почта.
2. Можно настроить фильтр для отображения отдельных действий, например, по конкретному менеджеру, по конкретной дате или событию: открытии своих или чужих карточек, копировании.
По умолчанию, указано не учитывать события, в этом случае, будут показаны все события
Виджет настроен.
Для использования виджета необходимо производить действия 1 и 2, раздела Настройки виджета.
По вопросам приобретения виджета: +7 495 481-81-61, https://introvert.bz
По техническим вопросам: [email protected]